Empathie

Der empathische Ansatz

Empathie ist eine Grundvoraussetzung für erfolgreiches Jugendmarketing. Der Erfolg stellt sich allerdings nur dann ein, wenn zwei weitere Faktoren hinzukommen.
Zum einen brauchen wir den strategischen Verstand. Zum anderen kommt es auf die Kreativität für inspirierende Kommunikationsmaßnahmen an. Gefühl, Verstand und Inspirationsgabe bilden die drei Erfolgssäulen der empathischen Marketingkommunikation. Wir können auch von einer Vernetzung der emotionalen, strategischen und kreativen Kompetenz sprechen. Eine einzelne Kompetenz reicht an sich noch nicht aus. Entscheidend sind vielmehr die Schnittstellen, die für eine reibungslose Vernetzung sorgen.

Schnittstellen zwischen Gefühl, Verstand und Inspiration

Die empathische Marketingkommunikation geht von der Präferenz der Gefühle über die Gedanken aus. Die Emotionen, welche Kinder und Jugendliche bewegen, bestimmen maßgeblich auch ihre Meinungen, Einstellungen und Handlungen. Junge Zielgruppen denken und tun, was sie fühlen. Deshalb steht die Erforschung der Gefühlswelt am Anfang der konzeptionellen Arbeit.